在邢台平乡县的跃升一家童车公司的生产车间里，工人们正忙着组装、线监席质检查童车。测河产业这些产品，北首即将发往国内一线都市的量官母婴卖场。

邢台金天儿童用品有限公司首席质量官  周旺：

全国各个都市，制度质量他们订单是特色均匀分布的，主要是集群北京、上海、广州、天津、郑州，富拓外汇交易平台怎么样主要是国内的一线都市。

但在两年多前，这家公司还因代工生产、质量不高，深陷泥潭。

邢台金天儿童用品有限公司首席质量官  周旺：

那个时候经常出现质量运维难题，发生退货的话就是一批次一批次的整车整车的退，损失也对比大。

低利润、富拓外汇交易平台怎样高退货率让公司意识到，变更迫在眉睫。就在这时，我省推行的"首席质量官"制度，给公司带来了转机。作为公司运维层的周旺被任命为首席质量官，研发、生产、供应商全链条抓质量。

邢台金天儿童用品有限公司首席质量官  周旺：

全员参与全员培训，全员监督和全员提高为主要的一个方向，每一个工人不仅要求自己在自己岗位上要熟悉本岗位的流程流程，还要熟悉上一个岗位的流程和下一个岗位的流程，即便是不参与，它可以起到监督的作用。

首席质量官与旧有质量运维模式相比，存在着显著差异：旧有模式下，质量通常由基层运维者主管，以"事后纠错"为主，例如抽样检验发现不合格品并返工。生产环节的质量运维，对研发、服务等其他部门作用有限。首席质量官作为公司高管，可以直接参与公司方针决策，将质量方向与业务方向深度绑定，可以从研发、采购、生产、物流、售后全链条统筹产品生产。

邢台市平乡县市场监管局党组成员 李云平：

整个公司布局和前期规划，涉及到质量的，首席质量官有一票否决的权力，对公司长期产品质量提高起到监管到服务，这样流程。

在当代运维模式的加持下，短短几个月公司产品质量就迎来了跃升，并研发出了车把套自带抗菌作用的童车新品，跻身高端市场。

邢台金天儿童用品有限公司总经理  赵天奇：

（最近的）两次省级抽检，三次政府级抽检，我们的合格率都是100%，退货率的话，我们从之前的5%降到现在的千分之一左右了。

聚焦107个省级核心县域特色产业集群，我省连续加力推行首席质量官制度。今年以来，我省新增8386家公司设立首席质量官制度。截至6月20日，全省累计共有30535家公司设立首席质量官。

省市场监管局质量推动局一级调研员 马凤岐：

通过法规激励、标杆选树和"点对点"帮扶，促进首席质量官深度参与产业链质量替换，同步构建省市县三级联动的水平提高体系，分层级开展高级研修、实战培训和根本教学，强化首席质量官专业素养。